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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen und Schlüsselbegriffe

Um Klarheit zu gewährleisten und Missverständnisse zu vermeiden, werden die folgenden Schlüsselbegriffe definiert:

2. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen, Verträge und Interaktionen zwischen GEWI GmbH und ihren Kunden, unabhängig davon, ob es sich um Einzelpersonen, Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen handelt. Sie regeln den Verkauf, die Lieferung und die Nutzung aller vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von GEWI GmbH. Kunden stimmen diesen Bedingungen durch die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens zu.

3. Vertragsabschluss

3.1 Angebot und Annahme

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung des Kunden schriftlich durch GEWI GmbH bestätigt wird oder wenn die Waren oder Dienstleistungen geliefert werden. Vom Unternehmen abgegebene Angebote sind unverbindlich, es sei denn, es ist ausdrücklich anders angegeben.

3.2 Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags müssen schriftlich vereinbart werden, um gültig zu sein. Mündliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

3.3 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind.

4. Haftung und Gewährleistung

4.1 Haftungsausschluss

Die Waren und Dienstleistungen werden "wie gesehen" bereitgestellt. GEWI GmbH lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Eignung der Waren für einen bestimmten Zweck ab, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist für Waren beträgt 12 Monate ab dem Lieferdatum, sofern nicht anders angegeben. Ansprüche müssen innerhalb dieser Frist schriftlich geltend gemacht werden.

4.3 Ausschlüsse

Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, unbefugte Änderungen oder externe Faktoren verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben, sofern nicht anders angegeben, und verstehen sich zuüglich der geltenden Steuern, Versandkosten und sonstigen Gebühren. Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, es sei denn, sie wurden schriftlich vereinbart. Sonderanfertigungen können zusätzliche Kosten verursachen, die im Voraus mitgeteilt werden.

5.2 Zahlungsbedingungen

Der volle Rechnungsbetrag ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Zahlungen müssen über genehmigte Methoden wie Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal erfolgen.

5.3 Vorauszahlungen

Für große oder kundenspezifische Bestellungen behält sich GEWI GmbH das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen, deren Höhe individuell mit dem Kunden vereinbart wird. Diese Vorauszahlung dient der Deckung der finanziellen und logistischen Anforderungen, die mit der Bestellung verbunden sind. Die genaue Höhe und die Bedingungen werden vor Vertragsabschluss schriftlich festgelegt.

5.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behält sich GEWI GmbH das Recht vor, Zinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank sowie zusätzliche durch den Verzug entstandene Kosten zu berechnen. Anhaltender Zahlungsverzug kann zur Aussetzung weiterer Lieferungen oder Dienstleistungen führen.

5.5 Rückerstattungen und Anpassungen

Rückerstattungen oder Preisänderungen werden nur in Fällen nachgewiesener Überzahlung oder Produktmängel gemäß den Gewährleistungsbedingungen vorgenommen.

5.6 Währungsumrechnung

Für internationale Zahlungen ist der Kunde für alle Währungsumrechnungsgebühren und Bankgebühren verantwortlich.

6. Lieferung und Gefahrenübergang

6.1 Lieferbedingungen

Die Lieferzeiten sind ungefähr und von der Verfügbarkeit abhängig. Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb der Kontrolle des Unternehmens verursacht werden, verlängern die Lieferfristen. Bestimmte Liefermethoden können zusätzliche Kosten verursachen.

6.2 Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Waren dem Versandunternehmen übergeben werden, auch wenn die Lieferung kostenlos erfolgt oder von GEWI GmbH durchgeführt wird. Kunden können auf eigene Kosten eine zusätzliche Versicherung wählen.

6.3 Inspektion

Der Kunde ist verpflichtet, die Waren bei Lieferung zu überprüfen und Mängel oder Fehlmengen innerhalb von 7 Tagen zu melden. Das Versäumnis, dies innerhalb dieses Zeitraums zu melden, gilt als Annahme der Lieferung.

7. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an gelieferten Waren bleibt bei GEWI GmbH, bis alle ausstehenden Rechnungen vollständig bezahlt sind, einschließlich aller zusätzlichen Kosten. Der Kunde verpflichtet sich, Waren unter Eigentumsvorbehalt mit Sorgfalt zu behandeln und GEWI GmbH unverzüglich über Ansprüche Dritter zu informieren. Waren unter Eigentumsvorbehalt dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht verkauft, verpfändet oder anderweitig an Dritte übertragen werden.

8. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Urheberrechten, Marken und Patenten, die mit den Waren, Dienstleistungen und Website-Inhalten verbunden sind, bleiben das ausschließliche Eigentum von GEWI GmbH oder ihren Lizenzgebern. Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung ist strengstens untersagt. Kunden erhalten nur nicht ausschließliche Nutzungsrechte für Software oder andere digitale Waren unter den vereinbarten Bedingungen.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Zusammenhang mit dem Vertrag offengelegten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht für andere Zwecke als die Erfüllung des Vertrags zu verwenden. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrags bestehen.

10. Datenschutz

GEWI GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Kunden können Informationen über die gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung anfordern, indem sie sich an den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens wenden.

11. Höhere Gewalt

GEWI GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen oder technische Störungen. Sollten solche Ereignisse länger als 90 Tage andauern, kann jede Partei den Vertrag kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden für nicht gelieferte Waren oder Dienstleistungen erstattet.

12. Änderungen dieser Bedingungen

GEWI GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung der Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens nach diesem Zeitraum gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Köln, Deutschland. Streitigkeiten können auch durch freiwillige Mediation oder Schiedsverfahren beigelegt werden, wie von den Parteien vereinbart.

14. Sprache

Diese Vereinbarung ist in deutscher und englischer Sprache verfasst. Im Falle von Widersprüchen hat die deutsche Version Vorrang. Kunden, deren Hauptsprache nicht Deutsch ist, wird empfohlen, professionelle Übersetzungs- oder Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, um die Bedingungen vollständig zu verstehen.